eBOUTIQUE : Artisanat marocain , Argan Cosmetics Parastore - creme shampoing  et huile nourissante

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Conditions generales d'utilisation

INTRODUCTION :

Le client déclare avoir pris connaissance des dispositions suivantes avant de passer commande des produits. Il est de la responsabilité exclusive de chaque client de définir ses besoins, choisir les marchandises adéquats. La passation d'une commande implique de la part du client l'acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.. Nous pourrons modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment sous réserve de faire apparaître ces modifications sur notre site.

1. Prix :

Les prix de nos produits sont indiqués sur le site hors taxes et hors participation aux frais d'expédition (Frais de port) .Pour tous les produits expédiés des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d'importation ou taxes d'Etat sont susceptibles d'être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas de notre ressort. Ils seront à votre charge. 

2. Commande :

Toutes les commandes, quelle que soit leur origine, sont payables avant livraison. Les commandes sont faites par télécopie, courrier électronique ou en ligne sur notre site Internet . Il appartient au client de vérifier la confirmation de commande , la commande sera traitée dès réception du règlement. - Par courrier électronique : Envoyez nous le bon de commande , la commande sera traitée dès réception du règlement. Nous refuseons toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif à une commande antérieure ou à son paiement .

3.Validation :

Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente avant la passation de votre commande. Sur notre site Internet, quand vous cliquez sur le bouton 'Valider' après le processus de commande, vous déclarez accepter celles-ci ainsi que l'intégralité des présentes conditions générales de vente, intégralement et sans réserve.

4. Disponibilité :

Nos offres de produits et de prix sont valables tant qu'elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.

5. Livraison :

Par courrier postal Les produits sont livrés à l'adresse de livraison mentionnée par le client lors de la commande. Le délai de livraison comprend le temps de préparation du colis et le temps d'acheminement. Notre transporteur généralement est La Poste marocaine,par colis postaux. le délai d'envoi varie en fonction de la reception de votre reglement et la disponibilité des produits commandés ainsi que d'autres facteurs notamment les services douaniers du pays de destination.Toute commande livrée est susceptible d'être soumise à des taxes éventuelles et à des droits de douane. Le paiement de ces taxes et droits sont à la charge du client et relève de sa seule responsabilité.

6. Frais de port :

Les frais de port sont dus à chaque commande passée. Ils sont calculés en fonction du pays de destination et du poinds , en general au Kg. Pour optimiser ses frais nous recommandons aux clients de regrouper ses achats.

7. Paiement :

Vous disposez de différents moyens de paiement sécurisés en ligne à travers la plateforme paiement sécurisé (carte de crédit et autres ) de notre partenaire de paiement en ligne. Toute commande validée et payée ne sera en aucun cas  remboursée par le vendeur, l'acheteur aura la seule possibilité de remplacement ou réexpédition de sa marchandise expliqué dans les conditions des clauses 8 , 9 et 10 qui suivent.

8. Droit de rétractation :

Nots produits sont spéciallement de fabrication artisanale et à caractère périssables,  ils ne sont pas soumis au droit de rétractation. donc le droit de rétraction est non-applicable pour notre site.

 

9.Retour marchandise :

Nous souhaitons votre entière satisfaction sur les produits que vous commandez.

L'Acheteur est tenu de vérifier, en présence du préposé de la poste ou du livreur, l'état de l'emballage de la marchandise et son contenu à la livraison. Dans l'hypothèse où l'Acheteur aurait un quelconque doute de quelque nature que ce soit sur l'état ou le contenu de son colis, il est tenu de signaler les dommages dus, toutes réclamations et réserves et de refuser la marchandise en émettant un constat d'anomalie immédiatement auprès du préposé de la Poste, de nous signaler ces incidents dans les 48h en précisant le numéro de commande. Si jamais le produit reçu ne correspond pas à celui commandé, ou si un produit était manquant, l'acheteur doit signaler cette erreur le jour même de la livraison. En cas de non réclamation du colis auprès de la Poste ou du transporteur, et du retour du colis , le client aura la possibilité de se faire renvoyer son colis en payant de nouveau préalablement le montant des frais de port et de conditionnement. Une fois que les produits commandés sont définitivement receptionnés, le client bénéficie de la possibilité de nous retourner les produits qu'il juge defectueux sous la condition impérative de nous les retourner intacts dans l'état d'origine au moment de leur reception dans un délai de 48heures à partir de la date de reception. Au titre de ce retour et sous la condition impérative précitée, notre seule obligation (nous vendeur) consiste à remplacer le produit reconnu défectueux par nos services ou utiliser un avoir sur une prochaine commande d'un autre produit de la liste de notre repertoire choisi par le client, à l'exclusion de tous dommages-intérêts ou indemnités, le client s'engage dans ce cas à payer les frais de transport y afférents. Les produits objets du retour devaient être conservés par le client à l'abri de l'humidité, d'une température trop élevée ou d'une luminosité trop intense. Seront donc exclus du remplacement les produits qui n'auraient pas été stockés dans les conditions précitées.

10.Responsabilité :

Les produits proposés sont conformes à la législation marocaine en vigueur. notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de non respect de la législation du pays où les produits sont livrés. Il appartient à l'acheteur de vérifier auprès des autorités locales et douanières les possibilités d'importation ou d'utilisation des produits ou services qu'il envisage de commander. Les photographies et les textes reproduits et illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels. En conséquence notre responsabilité ne saurait être engagée en cas d'erreur dans l'une de ces photographies ou l'un de ces textes. Nous ne saurions être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat de vnete en cas de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, inondation, incendie etc...Nous n'encourrerons aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, pertes d'exploitation, perte de profit, dommages ou frais. Nous ne pouvons être tenu pour responsable en raison de la nature des produits vendus ou en raison des conseils prodigués. En conséquence, la responsabilité du vendeur ou des ses propriétaires ne peut être recherchée par l'utilisateur soit en raison des produits et/ou des services vendus, soit en raison de la mise en application des conseils prodigués. L'acheteur / l'utilisateur agit sous son entière et unique responsabilité.


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